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Mitarbeiter*innen telefonischer Kundendienst 40% in Zug

Mitarbeiter*innen telefonischer Kundendienst Zentrale in Zug

Starten Sie mit uns und unseren Kundinnen und Kunden in eine hörbar bessere Zukunft!

Die Neuroth Gruppe ist ein österreichisches Familienunternehmen mit über 114jähriger Tradition. Seit 2001 setzt sich Neuroth in der Schweiz an 70 Standorten dafür ein, Menschen besseres hören und damit mehr Lebensqualität zu schenken. Dabei treibt uns die Leidenschaft für das Thema Hören in unserer täglichen Arbeit an.

 

Zur Unterstützung unseres Teams am Hauptsitz von Neuroth Hörcenter AG Schweiz in Zug suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung

Mitarbeiter*innen telefonischer Kundendienst (Customer Care Center) 40 %

 

Mit Ihrer freundlichen und empathischen Art betreuen und beraten Sie unsere Kunden und Interessenten ausschliesslich am Telefon. Dabei stehen der Kunde und seine Bedürfnisse im Zentrum Ihrer Tätigkeit

Ihre Hauptaufgaben

  • Vereinbaren von Terminen für Hörtests, Beratungsgespräche oder Servicetermine in einem unserer Hörcenter
  • Kontaktieren von Bestandes- und Neukund*innen im Rahmen von Marketingmassnahmen, wie zum Beispiel Nachfassaktionen
  • Zufriedenheitsbefragungen
  • Adresserfassung & Stammdatenpflege
  • Versand Onlineshop-Bestellungen
  • Outbound Anteil 80%, Kein Telefonverkauf

Ihr Profil

  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Sie sprechen Deutsch (auch Mundart), Französisch von Vorteil
  • Zuverlässigkeit, Diskretion und eine speditive, konzentrierte Arbeitsweise
  • Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung
  • Berufserfahrung in einem Call Center von Vorteil
  • PC Anwenderkenntnisse

Wir bieten

  • Mitarbeit in einem kleinen, dynamischen Team
  • 5 Wochen Ferien für und bezahlte Feiertage
  • Interessantes Arbeitszeitmodell: Arbeitszeiten von 11.00 – 15.00 oder 15.00 -19.00 Uhr im wöchentlichen Wechsel
  • Massgeschneiderte Weiterbildungen sowie vielseitige E-Learning Angebote
  • Moderner Arbeitsplatz direkt beim Bahnhof Zug (1 Minute)

 

Haben Sie Interesse, eine wichtige Aufgabe in einem erfolgreichen, international tätigen Familienunternehmen zu übernehmen? Dann freuen wir uns, Sie näher kennenzulernen.

Machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit dem Vermerk «Kundendienst» per Mail an

bewerbungen@neuroth.ch
NEUROTH HÖRCENTER AG
Anne-Marie Wormstetter
Alpenstrasse 15
6300 Zug