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Kundendienst 80 % – 100 % / Zentrale in Zug

Kundendienst 80 % – 100 % – Zentrale in Zug

Die Neuroth Gruppe ist ein österreichisches Familienunternehmen mit über 100jähriger Tradition und arbeitet seit 1907 für die Bedürfnisse von Menschen mit Hörproblemen. Seit 2001 setzt sich Neuroth in der Schweiz Tag für Tag an 68 Standorten dafür ein, Menschen besseres hören und damit mehr Lebensqualität zu schenken. Die Leidenschaft für das Thema Hören treibt uns in unserer täglichen Arbeit an – und vielleicht bald auch Sie.

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung ein neues Teammitglied für unseren telefonischen Kundendienst an der Zentrale in Zug als

Mitarbeiter/in Kundendienst 80 – 100% (D/F)

 

Ihre Hauptaufgaben

Mit Ihrer freundlichen und empathischen Art betreuen und beraten Sie in französischer und deutscher Sprache unsere Kunden und Interessenten am Telefon. Dabei umfasst Ihr Aufgabenbereich insbesondere:

  • Kontaktaufnahme mit Kunden und Interessenten zur Terminvereinbarung für ein Beratungsgespräch in einem unserer Hörcenter
  • Erinnerung unserer bestehenden Kunden an bevorstehende Servicetermine
  • Terminvereinbarungen für Prüfaktionen
  • Informationen über neue Produkte und Werbeaktionen
  • Durchführung sämtlicher Inbounds Telefonate
  • Erfassung der aus den Marketingaktivitäten gewonnenen Interessentendaten in unserer Datenbank
  • Unterstützende Mitwirkung bei aktuellen Projekten/Verkaufsaktionen
  • Auswertungen und Listen erstellen und bearbeiten
  • Stammdatenpflege

Ihr Profil

  • Sehr gute Deutsch-und Französischkenntnisse (Vorzugsweise Bilingual)
  • Gute – sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse
  • Interesse an medizinisch-technischen Geräten
  • Grosses Einfühlvermögen für unsere Kunden
  • Kommunikativ, flexibel, offen, belastbar und loyal

Haben Sie Interesse, eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem erfolgreichen, international tätigen Familienunternehmen an einem Arbeitsplatz direkt am Bahnhof Zug zu übernehmen?

Dann freuen wir uns Sie näher kennenzulernen. Machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen mit dem Vermerk «Kundendienst» per Mail an

bewerbungen@neuroth.ch

oder per Post an:
NEUROTH HÖRCENTER AG
Personalabteilung
Alpenstrasse 15
6300 Zug

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