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Prendre rendez-vous

Prise de rendez-vous


Questions fréquentes sur la prise de rendez-vous avec Neuroth:

Comment prendre rendez-vous en ligne?

Étape 1: Type de rendez-vous

Sélectionnez le type de rendez-vous que vous souhaitez. Nous vous proposons les rendez-vous suivants:

  • Test auditif (durée: 30 minutes)
  • Test auditif plus conseils en matière d’appareils (durée: 90 minutes)
  • Conseils en matière de protections auditives (durée: 30 minutes)
  • Entretien des appareils auditifs (durée: 30 minutes)

Si vous prenez rendez-vous pour un enfant, faites-le-nous savoir en cochant la case correspondante.

Étape 2: Sélectionnez votre centre auditif

Indiquez votre adresse afin que nous puissions vous proposer les centres Neuroth les plus proches de chez vous.

Vous pouvez ensuite sélectionner celui qui vous convient.

Étape 3: Date souhaitée

Sélectionnez la date et l’heure souhaitées pour le rendez-vous. Seuls les jours et les créneaux disponibles sont affichés.

Remarque: pour les rendez-vous pédiatriques, il est pour le moment uniquement possible de faire une demande de rendez-vous. Un collaborateur ou une collaboratrice Neuroth vous contactera afin de vous confirmer le créneau.

Étape 4: Résumé et coordonnées

Vous trouverez ici un résumé du rendez-vous sélectionné. Saisissez vos coordonnées et cliquez sur «Confirmer et prendre rendez-vous». Le rendez-vous est pris.

Remarque: pour les rendez-vous pédiatriques, la date vous sera confirmée ultérieurement par nos soins.

Étape 5: Confirmation par e-mail

Vous recevrez de notre part une confirmation ainsi qu’un résumé du rendez-vous pris à l’adresse e-mail indiquée.

Étape 6: Vous êtes en route vers une meilleure audition

Nous nous faisons un plaisir de vous retrouver bientôt dans l’un de nos centres auditifs Neuroth.

Puis-je prendre un rendez-vous par téléphone?

Bien entendu, vous pouvez également prendre rendez-vous avec nous par téléphone. En appelant gratuitement le 00800 8001 8001, vous serez mis en contact avec nos collaborateurs/-trices du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00 afin de prendre rendez-vous ou pour obtenir des réponses à vos questions en lien avec l’audition.

Ces services sont-ils payants?

Absolument pas! La prise de rendez-vous sur notre site, mais aussi les rendez-vous pour des conseils, pour l’entretien ou encore pour un test auditif sont des services gratuits et sans engagement.

Puis-je modifier ou annuler ma demande de rendez-vous?

Vous avez un imprévu? Nous pouvons bien entendu modifier votre rendez-vous. Nous vous prions toutefois de bien vouloir nous le signaler afin que nous puissions réattribuer le créneau initial. Pour modifier la date ou le rendez-vous, appelez-nous gratuitement au 00800 8001 8001 ou écrivez-nous en utilisant notre formulaire de contact.

Comment préparer mes oreilles pour un test auditif?

Avant de passer un test auditif, il convient de bien se nettoyer les oreilles pour que le bilan puisse se dérouler sans encombre. Lisez pour cela nos conseils pour le nettoyage des oreilles. Si vous êtes notamment sujet aux bouchons de cérumen, nous vous recommandons de faire nettoyer vos oreilles par un ORL.

Comment se déroule un test auditif?

Pour les adultes, l’évaluation de l’audition se fait en trois étapes:

  • L’audiométrie tonale qui permet de mesurer à partir de quelle intensité les tons sont perçus. Ce faisant, on examine toute l’étendue des tons, des graves aux aigus.
  • Pour l’évaluation de l’audition, on utilise différents casques audio – avant tout, la capacité auditive est mesurée directement sur et dans l’oreille. Afin de mesurer les éventuels troubles du conduit auditif, on contrôle également la conduction osseuse derrière l’oreille.
  • Pour finir, on réalise un test auditif vocal. Cela permet de déterminer dans quelle mesure le patient comprend les chiffres ainsi que les mots.

Une fois le test terminé, vous obtenez les résultats et l’interprétation de l’audiogramme. Votre audioprothésiste prend ensuite le temps de vous conseiller en fonction des conclusions et vous propose différentes options visant à renforcer votre vitalité auditive.

Combien de temps dure un test auditif?

Comptez environ 30 minutes pour la réalisation du test auditif.

Que se passe-t-il après le test auditif?

Directement après le test, vous obtenez les résultats. Votre audioprothésiste en discute en détail avec vous et prend le temps de répondre à vos questions. Si d’autres mesures sont recommandées au vu de vos résultats, cela vous sera expliqué et l’on trouvera pour vous une solution adaptée

Comment se déroule une consultation sur les protections auditives?

L’audioprothésiste vous conseille de manière individuelle et personnalisée afin de trouver des protections et des filtres adaptés. Ce type de consultation est gratuit. Si vous optez pour une protection auditive sur mesure, nous réaliserons un moulage de votre conduit auditif. Grâce à cela, notre imprimante 3D et un travail manuel de précision nous permettront de vous proposer une protection auditive parfaitement adaptée.

Avec Neuroth, à quel type d’entretien ai-je droit?

Lorsqu’un bébé ou un enfant a des troubles auditifs, il est crucial d’agir rapidement et de solliciter un soutien professionnel. Nos spécialistes des enfants (ou pédo-acousticiens/-nes) sont spécialement formés afin d’offrir une prise en charge optimale de la baisse auditive infantile, un accompagnement compétent et des réponses adaptées à tous types de besoins. Les tests auditifs destinés aux enfants et aux tout-petits sont réalisés de manière ludique. Demandez dès maintenant un rendez-vous à la date souhaitée et nous vous enverrons une confirmation dans les meilleurs délais.