«L’oreille est le chemin du cœur»

(Madeleine de Scudéry, 1607–1701)

Selon les statistiques, un Suisse sur six est atteint d’une déficience auditive et n’a plus vraiment l’oreille fine. De surcroît, avec l’âge, la capacité auditive diminue progressivement. Les causes peuvent être génétiques ou liées à l’exposition au bruit. Malheureusement, de nombreuses personnes atteintes d’une perte auditive ont trop souvent un blocage qui les empêche de consulter un médecin ORL ou un audioprothésiste. Ce n’est pas le cas de Marianne Pfister, directrice de Spitex Suisse (Aide des Soins à domicile), qui a passé un test auditif gratuit suivi d’un entretien-conseil au Centre Auditif Neuroth de Bâle.

En conversation avec Marianne Pfister.

Madame Pfister, était-ce votre premier test auditif chez un audioprothésiste ?
Non, il y a une bonne dizaine d’années, j’avais déjà passé un test auditif, celui-ci était donc le deuxième.

Qu’est-ce qui vous a amenée aujourd’hui à passer un test auditif et à demander des conseils auditifs au Centre Auditif Neuroth ?
Depuis un certain temps déjà, j’avais l’impression que j’entendais mieux avec mon oreille droite qu’avec mon oreille gauche, et j’ai souhaité en identifier la cause.

Est-ce un événement déterminant qui vous a poussée à vouloir clarifier la situation sans attendre ?
Non, pas vraiment, mais j’avais récemment dû m’avouer à moi-même que, lors des réunions, je ne comprenais plus très bien les personnes qui se trouvaient loin de moi. Et comme, dans ma vie professionnelle, les réunions sont nombreuses, je me suis dit qu’il fallait que j’agisse tout de suite !

Qu’attendiez-vous de votre rendez-vous au Centre Auditif Neuroth ?
En premier lieu, je voulais savoir si mon impression subjective d’entendre moins bien qu’avant trouverait réellement confirmation.

Aviez-vous des appréhensions avant le rendez-vous, voire peut-être même peur du résultat ?
Ni l’un ni l’autre, car par mon travail, je suis confrontée depuis longtemps déjà au thème de la perte auditive, et je connais l’importance de la dépister à temps. Seul celui qui entend correctement peut bien communiquer dans la vie quotidienne et participer activement à la vie. Je connais malheureusement des cas de personnes qui ont cessé de s’adonner à leur passe-temps favori – jouer aux cartes –, parce qu’elles ne comprenaient plus ce que disaient leurs partenaires. Quand les conversations deviennent de plus en plus difficiles, on se replie sur soi-même, ce qui à son tour peut engendrer des dépressions. Des études montrent même une augmentation du risque de démence.

Votre visite au Centre Auditif Neuroth de Bâle sert donc un peu aussi à montrer l’exemple ?
Si on veut l’exprimer ainsi, c’est un peu cela, oui. Il est important pour moi de motiver les personnes atteintes d’une déficience auditive, afin qu’elles considèrent une visite chez un audioprothésiste aussi naturelle qu’une visite chez l’opticien. À notre époque, les lunettes sont devenues un accessoire de mode, tandis qu’une aide auditive, qui restitue pourtant les sons perdus et offre ainsi une meilleure qualité de vie, n’est malheureusement pas encore aussi bien considérée.

Comment avez-vous vécu votre rendez-vous au centre auditif ?

Le temps a passé à toute vitesse, et je me suis réellement sentie en de bonnes mains. Ce que j’ai trouvé particulièrement positif, c’est que l’on m’a expliqué en détails les différentes étapes et donné des informations de manière professionnelle, tout en répondant parfaitement à mes questions.

J’ai aussi beaucoup apprécié de recevoir des rapports intermédiaires rassurants me montrant que je n’avais pas de problème grave.

Qu’avez-vous appris sur votre capacité auditive lors de votre rendez-vous ?

Que mon oreille gauche était en fait bouchée, et que ma perte auditive est relativement spéciale, car normalement on continue à bien entendre les sons graves jusqu’à un âge avancé, mais on entend de moins en moins bien les sons aigus. Or, ce n’est pas le cas chez moi, ce qui fait plutôt penser à une déficience auditive innée.

Recommanderiez-vous à d’autres de passer un test auditif ?
Absolument ! Une excellente audition est d’une importance capitale, dans toutes les situations de la vie.