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Informationen zum Coronavirus

Coronavirus: Neuroth informiert

Update vom 16.02.2021

  • Unsere Hörcenter sind auch weiterhin zu den regulären Zeiten geöffnet. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier: Zur aktuellen Übersicht.
  • Verstärkte Hygienemassnahmen in allen Hörcentern gemäss Empfehlung des BAG. Für eine sichere Hörversorgung mit bestmöglichem Schutz!
  • Besser verstehen mit Maskejetzt Termin vereinbaren und Hörgeräte individuell programmieren lassen.
  • ONLINE-SHOP: Batterien, Pflegeprodukte & Co jetzt hier bestellen: Zum Online-Shop

 

Liebe Kund*innen!

Ihre Gesundheit liegt uns besonders am Herzen – genauso wie die unserer Mitarbeiter*innen. Als verantwortungsvolles Traditionsunternehmen ist es uns wichtig, für eine sichere Hörversorgung und bestmöglichen Schutz zu sorgen.

Besser hören. Mit Sicherheit.

So lautet unser aktuelles Motto. Wir haben alle notwendigen Hygiene- und Schutzvorkehrungen im Zusammenhang mit dem Coronavirus und entsprechend den Empfehlung des BAG getroffen um Ihnen bestmögliche Sicherheit in unseren Hörcentern gewährleisten. In Folge beantworten wir Ihnen gerne die häufigsten Fragen und Antworten zur aktuellen Lage:

Infografik zu Neuroth-Hygienemassnahmen
Die perfekte Welle

Häufige Fragen:

 

  • Haben die Neuroth-Hörcenter derzeit geöffnet?
    Ja unsere Hörcenter haben auch weiterhin zu den regulären Öffnungszeiten geöffnet und sind für Sie da. Unsere aktuellen Öffnungszeiten finden Sie hier.
  • Welche Services stehen derzeit zur Verfügung?
    Wir stehen Ihnen für alle Services und Dienstleistungen zur Verfügung. Vereinbaren Sie Ihren Termin gleich online: >> zur Terminvereinbarung
  • Welche Hygiene-Massnahmen hat Neuroth in den Hörcentern getroffen?
    In allen Hörcentern haben wir verstärkte Hygienemassnahmen gemäss den Empfehlung des BAG eingeführt. Dazu zählen etwa die regelmässige Desinfektion aller Flächen und Geräte, das Tragen von Hygienemasken, Plexiglasscheiben im Thekenbereich und besondere Präventionsmassnahmen für Termine in der Hörkabine. >> zum Factsheet
  • Kann ich Hörgeräte-Batterien & Zubehör auch bestellen?
    Um Ihnen Wege zu ersparen, können Sie oder einer Ihrer Angehörigen jetzt Hörgeräte-Batterien, Pflegeprodukte und ausgewähltes Zubehör auch in unserem Online-Shop bestellen und nach Hause liefern lassen. Auch eine telefonische Bestellung ist unter 00800 8001 8001 möglich. >> zum Online-Shop
  • Ich verstehe mit Maske meine Gesprächspartner schlechter. Was kann ich tun?
    Ab sofort bietet Neuroth Hörgeräteträgern die Möglichkeit, ein eigens auf ihre Hörbedürfnisse abgestimmtes Hörgeräteprogramm programmieren zu lassen. Dieses sorgt für ein verbessertes Sprachverstehen in ruhiger Umgebung bei Gesprächen mit Menschen die eine Maske tragen. Das Neuroth-Maskenprogramm ist mit Hörgeräten der neueren Generationen aller Marken kompatibel – unabhängig davon wo diese gekauft wurden.
  • An wen kann ich mich bei allgemeinen Fragen am besten wenden?
    Für Ihre Anliegen sind wir gerne unter unserer kostenlosen Serviceline erreichbar: 00800 8001 8001 (08:00 bis 12:00 und 13:00 bis 17:00 Uhr)
  • Kann ich derzeit einen Termin vereinbaren?
    Ja, Terminvereinbarungen für alle Services sind möglich. Vereinbaren Sie Ihren Termin gleich online: >> Zur Terminvereinbarung
  • Findet die Prüfaktion statt?
    Ja, die Prüfaktionen werden durchgeführt. Die aktuellen Termine finden Sie hier.

Wir sind gerne für Sie da, wenn Sie uns brauchen, und halten Sie weiterhin hier und auf Facebook auf dem Laufenden. Bleiben Sie gesund! #besserhörenmitSicherheit

Ihr Neuroth-Team

Stand: 16.02.2021

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Nehmen Sie Kontakt auf!
Unsere Hörgeräteakustiker sind Ihre ersten Ansprechpartner, wenn es um besseres Hören geht. Vereinbaren Sie einfach einen Termin in einem Neuroth-Hörcenter in Ihrer Nähe.

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Oder rufen Sie uns an
Unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen beraten Sie gerne telefonisch und vereinbaren einen Termin für einen Hörtest und eine Hörgeräte-Beratung.

Jetzt anrufen: 00800 8001 8001